引言:西安搜道科技有限公司(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)帮助您成为我们的用户
当您通过电话、微信、邮箱或官网留言方式与我们联系时,我们可能会收集以下信息:
- 基本信息:姓名、手机号码、电子邮箱、公司名称
- 业务信息:您的需求描述、服务偏好、留言内容
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、IP地址(用于安全防护和数据分析)
- 日志信息:浏览记录、点击记录、访问时间(用于优化网站体验)
(二)为您提供服务
我们会将收集的信息用于以下目的:
- 与您取得联系,回应您的咨询和需求
- 为您提供定制化的营销方案和服务建议
- 提供售后服务和技术支持
- 发送服务通知、更新信息和营销资讯(您可随时退订)
- 改进我们的网站、产品和服务质量
- 进行数据分析和市场研究(匿名化处理)
(三)Cookie 和类似技术的使用
我们的网站可能会使用Cookie和类似技术来改善您的浏览体验。Cookie是存储在您设备上的小文本文件,帮助网站记住您的偏好设置。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie,但这可能影响网站的部分功能。
我们使用Cookie的主要目的包括:
- 记住您的偏好设置,提供个性化体验
- 分析网站流量和用户行为,优化网站结构
- 保障网站安全运行
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
- 在获取您明确同意的情况下共享
- 根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求
- 与我们的关联公司共享(仅为提供服务所必需)
- 与授权合作伙伴共享(如服务器服务商、统计分析服务商等,我们会要求其遵守保密义务)
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 在获取您明确同意的情况下转让
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如有个人信息转让,我们会要求新的持有方继续受本政策约束
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 获得您明确同意后
- 根据法律法规、法律程序或政府主管部门的强制性要求
三、我们如何保护您的个人信息
我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
(一)数据安全技术措施
- 网站采用HTTPS加密传输,保障数据传输安全
- 部署Web应用防火墙(WAF),防范常见网络攻击
- 数据存储采用加密技术,敏感信息脱敏处理
- 定期进行安全漏洞扫描和渗透测试
- 服务器部署在安全可靠的云服务平台
(二)管理制度保障
- 建立完善的数据安全管理制度和流程
- 对接触个人信息的员工进行安全培训
- 严格的权限控制,最小必要原则访问数据
- 定期审计和评估安全措施的有效性
请注意:互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,我们会依法承担相应责任。
四、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过本政策末尾的联系方式与我们联系。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过本政策末尾的联系方式提出更正申请。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
- 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意
- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定
- 您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号
- 我们不再为您提供产品或服务
(四)改变您授权同意的范围
您可以通过删除信息、关闭功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
(五)注销账号
如果您希望注销相关服务账号,您可以通过本政策末尾的联系方式与我们联系,我们会在收到您的请求后及时处理。
五、我们如何处理儿童的个人信息
我们的网站和服务主要面向成人。我们不会主动收集儿童的个人信息。如您为儿童,请您在监护人的陪同下阅读本政策,并在征得您的监护人同意的情况下使用我们的服务或向我们提供信息。
六、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如确需向境外传输,我们会向您告知并征得您的同意。
七、本政策的更新
我们的隐私政策可能会适时更新。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更,我们会通过网站公告或其他适当方式通知您。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化
- 我们的联系方式及投诉渠道发生变化
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式与我们联系:
- 公司名称:西安搜道科技有限公司
- 联系邮箱:779648385@qq.com
- 联系电话:15353678618
- 办公地址:陕西省西安市未央区三桥万象城B座506
一般情况下,我们将在十五个工作日内回复您的请求。
特别提示:如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可以向相关监管部门进行投诉举报。